Reservas

Cómo funciona

El cliente pide la mesa por el mismo chat, como le salga. Premia le repite el día, la hora y cuántos son antes de anotar nada; tu equipo acepta o declina con un toque, y una hora antes sale el recordatorio. Detrás hay disponibilidad real, en dos modos: por aforo (cupos por franja, sin plano) o por mesas (tu plano de salón con zonas, capacidades y combinaciones). Un mismo resolutor responde en el chat, en el panel y en la página pública, así que nadie recibe un «sí» por WhatsApp y un «lleno» diez segundos después. Si tu local cambia de cara —una noche temática, una tarima donde había mesas— defines varios planos y cada fecha usa el suyo.

1. Pide por chat
2. →Disponibilidad real
3. →Aceptas o declinas
4. →Recordatorio

Cuánto cuesta

+US$20 América Latina · +US$60 Estados Unidos

Por marca, al mes, sobre tu plan Núcleo. De la segunda marca de tu organización en adelante, 50 % del precio del módulo.

Preguntas

¿Quién confirma la reserva?

Tu equipo. Premia le repite al cliente el día, la hora y cuántos son antes de anotar nada, tu equipo acepta o declina con un toque, y una hora antes sale el recordatorio.

¿Sirve para un local de cuarenta sillas?

Es exactamente para eso. Un plano de salón y una cuadrícula de disponibilidad resuelven un problema que un local de ese tamaño no tiene; lo que sí tiene es el mensaje a medianoche que nadie anotó.

¿Cuánto cuesta Reservas?

Es un módulo sobre tu plan Núcleo: US$20 al mes por marca en América Latina y US$60 en Estados Unidos. También entra en «Todo incluido», junto con Pedidos en mesa y Premia Live.